Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA | 876 | 1,23% |
| AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: | 729 | 1,02% |
| ALVARÁ SONORA | 1074 | 1,50% |
| ANUÊNCIA | 954 | 1,34% |
| AUXÍLIO DOENÇA | 715 | 1,00% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 532 | 0,74% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) | 706 | 0,99% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) | 632 | 0,88% |
| CADASTRO ÚNICO | 847 | 1,19% |
| CARTÃO SUS | 606 | 0,85% |
| CASA DO CIDADÃO | 920 | 1,29% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES | 1234 | 1,73% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE | 944 | 1,32% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ | 709 | 0,99% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO | 618 | 0,87% |
| CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO | 4464 | 6,25% |
| CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS | 472 | 0,66% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM | 481 | 0,67% |
| CONSELHO TUTELAR | 497 | 0,70% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 537 | 0,75% |
| CONSULTA DA LDO | 488 | 0,68% |
| CONSULTA DA LOA | 556 | 0,78% |
| CONSULTA DAS ASSOCIAÇÕES | 507 | 0,71% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 554 | 0,78% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 505 | 0,71% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 559 | 0,78% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 509 | 0,71% |
| CONSULTA DAS RECEITAS | 619 | 0,87% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 486 | 0,68% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 596 | 0,83% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 392 | 0,55% |
| CONSULTA DE CREDORES | 412 | 0,58% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 369 | 0,52% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 367 | 0,51% |
| CONSULTA DO PPA | 367 | 0,51% |
| CONSULTA DO RGF | 358 | 0,50% |
| CONSULTA DO RREO | 423 | 0,59% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 371 | 0,52% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 414 | 0,58% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 406 | 0,57% |
| CONTRACHEQUE ONLINE | 2487 | 3,48% |
| DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA | 607 | 0,85% |
| DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA | 599 | 0,84% |
| EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA | 1867 | 2,61% |
| EXONERAÇÃO | 616 | 0,86% |
| FÉRIAS | 689 | 0,96% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 420 | 0,59% |
| LICENÇA MATERNIDADE | 623 | 0,87% |
| LICENCIAMENTO AMBIENTAL | 808 | 1,13% |
| MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) | 603 | 0,84% |
| NOTÍCIAS | 362 | 0,51% |
| OUVIDORIA | 192 | 0,27% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 889 | 1,24% |
| PORTAL | SERVIDOR | 525 | 0,73% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 390 | 0,55% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 368 | 0,52% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 387 | 0,54% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 427 | 0,60% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 374 | 0,52% |
| SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 498 | 0,70% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 671 | 0,94% |
| VÍDEOS | 400 | 0,56% |
TAILANA PEREIRA LIMA NOGUEIRA
(88)3561-1508
Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br
Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE
DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00
Última modificação da carta: 19/12/2024 13:54
