CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 14,52%
INSTITUCIONAL 3 4,84%
LAI 7 11,29%
LRF 5 8,06%
MUNICIPAL 19 30,65%
SERVIÇOS 15 24,19%
TRANSPARÊNCIA 4 6,45%
Quantidade total de cartas: 62
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA 388 1,09%
AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: 346 0,97%
ALVARÁ SONORA 580 1,63%
ANUÊNCIA 425 1,19%
AUXÍLIO DOENÇA 353 0,99%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 299 0,84%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) 306 0,86%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) 290 0,81%
CADASTRO ÚNICO 418 1,17%
CARTÃO SUS 227 0,64%
CASA DO CIDADÃO 194 0,55%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES 189 0,53%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE 179 0,50%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ 179 0,50%
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO 192 0,54%
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 1397 3,93%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS 152 0,43%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM 161 0,45%
CONSELHO TUTELAR 194 0,55%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 290 0,81%
CONSULTA DA LDO 269 0,76%
CONSULTA DA LOA 298 0,84%
CONSULTA DAS DESPESAS 296 0,83%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 290 0,81%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 322 0,90%
CONSULTA DAS OBRAS 275 0,77%
CONSULTA DAS RECEITA 336 0,94%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 280 0,79%
CONSULTA DE CONSELHOS 276 0,78%
CONSULTA DE CONTRATOS 334 0,94%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 231 0,65%
CONSULTA DE CREDORES 260 0,73%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 233 0,65%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 216 0,61%
CONSULTA DO PPA 218 0,61%
CONSULTA DO RGF 212 0,60%
CONSULTA DO RREO 277 0,78%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 231 0,65%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 252 0,71%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 249 0,70%
CONTRACHEQUE ONLINE 306 0,86%
DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA 285 0,80%
DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA 289 0,81%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 231 0,65%
EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA 430 1,21%
EXONERAÇÃO 302 0,85%
FÉRIAS 337 0,95%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 255 0,72%
LICENÇA MATERNIDADE 313 0,88%
LICENCIAMENTO AMBIENTAL 344 0,97%
MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) 284 0,80%
NOTÍCIAS 218 0,61%
PORTAL | CONTRIBUINTE 445 1,25%
PORTAL | SERVIDOR 324 0,91%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 220 0,62%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 223 0,63%
REDE SOCIAL | TWITTER 226 0,64%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 280 0,79%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 233 0,65%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 176 0,49%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 284 0,80%
VÍDEOS 264 0,74%
Quantidade total de cartas: 18383
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA

Contatos da Carta

(88)3561-1508

Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00

Última modificação da carta: 16/12/2022 10:56

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