CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 14,75%
INSTITUCIONAL 3 4,92%
LAI 7 11,48%
LRF 5 8,20%
MUNICIPAL 18 29,51%
SERVIÇOS 15 24,59%
TRANSPARÊNCIA 4 6,56%
Quantidade total de cartas: 61
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA 522 1,16%
AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: 444 0,99%
ALVARÁ SONORA 728 1,62%
ANUÊNCIA 586 1,31%
AUXÍLIO DOENÇA 465 1,04%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 367 0,82%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) 412 0,92%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) 399 0,89%
CADASTRO ÚNICO 537 1,20%
CARTÃO SUS 345 0,77%
CASA DO CIDADÃO 400 0,89%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES 478 1,06%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE 420 0,94%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ 287 0,64%
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO 276 0,61%
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 2528 5,63%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS 230 0,51%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM 246 0,55%
CONSELHO TUTELAR 271 0,60%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 373 0,83%
CONSULTA DA LDO 336 0,75%
CONSULTA DA LOA 380 0,85%
CONSULTA DAS DESPESAS 381 0,85%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 352 0,78%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 387 0,86%
CONSULTA DAS OBRAS 353 0,79%
CONSULTA DAS RECEITA 429 0,96%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 359 0,80%
CONSULTA DE CONSELHOS 341 0,76%
CONSULTA DE CONTRATOS 410 0,91%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 284 0,63%
CONSULTA DE CREDORES 299 0,67%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 270 0,60%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 252 0,56%
CONSULTA DO PPA 256 0,57%
CONSULTA DO RGF 252 0,56%
CONSULTA DO RREO 319 0,71%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 273 0,61%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 298 0,66%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 287 0,64%
CONTRACHEQUE ONLINE 436 0,97%
DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA 379 0,84%
DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA 376 0,84%
EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA 654 1,46%
EXONERAÇÃO 412 0,92%
FÉRIAS 426 0,95%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 311 0,69%
LICENÇA MATERNIDADE 406 0,90%
LICENCIAMENTO AMBIENTAL 474 1,06%
MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) 385 0,86%
NOTÍCIAS 263 0,59%
PORTAL | CONTRIBUINTE 599 1,33%
PORTAL | SERVIDOR 377 0,84%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 280 0,62%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 261 0,58%
REDE SOCIAL | TWITTER 273 0,61%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 325 0,72%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 270 0,60%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 262 0,58%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 400 0,89%
VÍDEOS 301 0,67%
Quantidade total de cartas: 24702
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA

Contatos da Carta

(88)3561-1508

Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00

Última modificação da carta: 03/10/2024 16:18

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