Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA | 403 | 1,08% |
| AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: | 366 | 0,98% |
| ALVARÁ SONORA | 612 | 1,64% |
| ANUÊNCIA | 459 | 1,23% |
| AUXÍLIO DOENÇA | 372 | 1,00% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 313 | 0,84% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) | 322 | 0,87% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) | 304 | 0,82% |
| CADASTRO ÚNICO | 433 | 1,16% |
| CARTÃO SUS | 250 | 0,67% |
| CASA DO CIDADÃO | 221 | 0,59% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES | 207 | 0,56% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE | 214 | 0,58% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ | 194 | 0,52% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO | 210 | 0,56% |
| CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO | 1650 | 4,43% |
| CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS | 165 | 0,44% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM | 175 | 0,47% |
| CONSELHO TUTELAR | 205 | 0,55% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 301 | 0,81% |
| CONSULTA DA LDO | 279 | 0,75% |
| CONSULTA DA LOA | 310 | 0,83% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 314 | 0,84% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 300 | 0,81% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 336 | 0,90% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 286 | 0,77% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 350 | 0,94% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 291 | 0,78% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 291 | 0,78% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 348 | 0,94% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 251 | 0,67% |
| CONSULTA DE CREDORES | 265 | 0,71% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 239 | 0,64% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 222 | 0,60% |
| CONSULTA DO PPA | 224 | 0,60% |
| CONSULTA DO RGF | 219 | 0,59% |
| CONSULTA DO RREO | 287 | 0,77% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 238 | 0,64% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 258 | 0,69% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 256 | 0,69% |
| CONTRACHEQUE ONLINE | 327 | 0,88% |
| DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA | 299 | 0,80% |
| DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA | 306 | 0,82% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 238 | 0,64% |
| EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA | 473 | 1,27% |
| EXONERAÇÃO | 330 | 0,89% |
| FÉRIAS | 356 | 0,96% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 260 | 0,70% |
| LICENÇA MATERNIDADE | 329 | 0,88% |
| LICENCIAMENTO AMBIENTAL | 373 | 1,00% |
| MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) | 299 | 0,80% |
| NOTÍCIAS | 225 | 0,60% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 497 | 1,34% |
| PORTAL | SERVIDOR | 329 | 0,88% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 225 | 0,60% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 229 | 0,62% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 234 | 0,63% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 287 | 0,77% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 240 | 0,64% |
| SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 191 | 0,51% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 313 | 0,84% |
| VÍDEOS | 269 | 0,72% |
MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA
(88)3561-1508
Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br
Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE
DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00
Última modificação da carta: 16/12/2022 10:56
