CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,61%
COMUNICAÇÃO 9 14,52%
INSTITUCIONAL 3 4,84%
LAI 7 11,29%
LRF 5 8,06%
MUNICIPAL 18 29,03%
SERVIÇOS 15 24,19%
TRANSPARÊNCIA 4 6,45%
Quantidade total de cartas: 62
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA 571 1,15%
AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: 492 0,99%
ALVARÁ SONORA 800 1,61%
ANUÊNCIA 653 1,32%
AUXÍLIO DOENÇA 507 1,02%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 398 0,80%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) 470 0,95%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) 435 0,88%
CADASTRO ÚNICO 599 1,21%
CARTÃO SUS 387 0,78%
CASA DO CIDADÃO 512 1,03%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES 675 1,36%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE 547 1,10%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ 371 0,75%
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO 331 0,67%
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 3016 6,08%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS 270 0,54%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM 284 0,57%
CONSELHO TUTELAR 303 0,61%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 411 0,83%
CONSULTA DA LDO 362 0,73%
CONSULTA DA LOA 427 0,86%
CONSULTA DAS ASSOCIAÇÕES 383 0,77%
CONSULTA DAS DESPESAS 406 0,82%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 375 0,76%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 416 0,84%
CONSULTA DAS OBRAS 381 0,77%
CONSULTA DAS RECEITAS 474 0,96%
CONSULTA DE CONSELHOS 366 0,74%
CONSULTA DE CONTRATOS 442 0,89%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 299 0,60%
CONSULTA DE CREDORES 318 0,64%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 286 0,58%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 269 0,54%
CONSULTA DO PPA 278 0,56%
CONSULTA DO RGF 269 0,54%
CONSULTA DO RREO 335 0,68%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 290 0,58%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 316 0,64%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 309 0,62%
CONTRACHEQUE ONLINE 603 1,22%
DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA 417 0,84%
DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA 411 0,83%
EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA 889 1,79%
EXONERAÇÃO 438 0,88%
FÉRIAS 471 0,95%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 330 0,67%
LICENÇA MATERNIDADE 437 0,88%
LICENCIAMENTO AMBIENTAL 554 1,12%
MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) 434 0,87%
NOTÍCIAS 278 0,56%
OUVIDORIA 4 0,01%
PORTAL | CONTRIBUINTE 664 1,34%
PORTAL | SERVIDOR 399 0,80%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 296 0,60%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 282 0,57%
REDE SOCIAL | TWITTER 296 0,60%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 342 0,69%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 287 0,58%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 297 0,60%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 455 0,92%
VÍDEOS 319 0,64%
Quantidade total de cartas: 27936
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA

Contatos da Carta

(88)3561-1508

Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00

Última modificação da carta: 19/12/2024 13:54

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