Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA | 522 | 1,16% |
| AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: | 444 | 0,99% |
| ALVARÁ SONORA | 728 | 1,62% |
| ANUÊNCIA | 586 | 1,31% |
| AUXÍLIO DOENÇA | 465 | 1,04% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 367 | 0,82% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) | 412 | 0,92% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) | 399 | 0,89% |
| CADASTRO ÚNICO | 537 | 1,20% |
| CARTÃO SUS | 345 | 0,77% |
| CASA DO CIDADÃO | 400 | 0,89% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES | 478 | 1,06% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE | 420 | 0,94% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ | 287 | 0,64% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO | 276 | 0,61% |
| CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO | 2528 | 5,63% |
| CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS | 230 | 0,51% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM | 246 | 0,55% |
| CONSELHO TUTELAR | 271 | 0,60% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 373 | 0,83% |
| CONSULTA DA LDO | 336 | 0,75% |
| CONSULTA DA LOA | 380 | 0,85% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 381 | 0,85% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 352 | 0,78% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 387 | 0,86% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 353 | 0,79% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 429 | 0,96% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 359 | 0,80% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 341 | 0,76% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 410 | 0,91% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 284 | 0,63% |
| CONSULTA DE CREDORES | 299 | 0,67% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 270 | 0,60% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 252 | 0,56% |
| CONSULTA DO PPA | 256 | 0,57% |
| CONSULTA DO RGF | 252 | 0,56% |
| CONSULTA DO RREO | 319 | 0,71% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 273 | 0,61% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 298 | 0,66% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 287 | 0,64% |
| CONTRACHEQUE ONLINE | 436 | 0,97% |
| DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA | 379 | 0,84% |
| DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA | 376 | 0,84% |
| EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA | 654 | 1,46% |
| EXONERAÇÃO | 412 | 0,92% |
| FÉRIAS | 426 | 0,95% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 311 | 0,69% |
| LICENÇA MATERNIDADE | 406 | 0,90% |
| LICENCIAMENTO AMBIENTAL | 474 | 1,06% |
| MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) | 385 | 0,86% |
| NOTÍCIAS | 263 | 0,59% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 599 | 1,33% |
| PORTAL | SERVIDOR | 377 | 0,84% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 280 | 0,62% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 261 | 0,58% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 273 | 0,61% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 325 | 0,72% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 270 | 0,60% |
| SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 262 | 0,58% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 400 | 0,89% |
| VÍDEOS | 301 | 0,67% |
MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA
(88)3561-1508
Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br
Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE
DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00
Última modificação da carta: 03/10/2024 16:18
