Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA | 571 | 1,15% |
| AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: | 492 | 0,99% |
| ALVARÁ SONORA | 800 | 1,61% |
| ANUÊNCIA | 653 | 1,32% |
| AUXÍLIO DOENÇA | 507 | 1,02% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 398 | 0,80% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) | 470 | 0,95% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) | 435 | 0,88% |
| CADASTRO ÚNICO | 599 | 1,21% |
| CARTÃO SUS | 387 | 0,78% |
| CASA DO CIDADÃO | 512 | 1,03% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES | 675 | 1,36% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE | 547 | 1,10% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ | 371 | 0,75% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO | 331 | 0,67% |
| CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO | 3016 | 6,08% |
| CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS | 270 | 0,54% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM | 284 | 0,57% |
| CONSELHO TUTELAR | 303 | 0,61% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 411 | 0,83% |
| CONSULTA DA LDO | 362 | 0,73% |
| CONSULTA DA LOA | 427 | 0,86% |
| CONSULTA DAS ASSOCIAÇÕES | 383 | 0,77% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 406 | 0,82% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 375 | 0,76% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 416 | 0,84% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 381 | 0,77% |
| CONSULTA DAS RECEITAS | 474 | 0,96% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 366 | 0,74% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 442 | 0,89% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 299 | 0,60% |
| CONSULTA DE CREDORES | 318 | 0,64% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 286 | 0,58% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 269 | 0,54% |
| CONSULTA DO PPA | 278 | 0,56% |
| CONSULTA DO RGF | 269 | 0,54% |
| CONSULTA DO RREO | 335 | 0,68% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 290 | 0,58% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 316 | 0,64% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 309 | 0,62% |
| CONTRACHEQUE ONLINE | 603 | 1,22% |
| DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA | 417 | 0,84% |
| DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA | 411 | 0,83% |
| EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA | 889 | 1,79% |
| EXONERAÇÃO | 438 | 0,88% |
| FÉRIAS | 471 | 0,95% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 330 | 0,67% |
| LICENÇA MATERNIDADE | 437 | 0,88% |
| LICENCIAMENTO AMBIENTAL | 554 | 1,12% |
| MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) | 434 | 0,87% |
| NOTÍCIAS | 278 | 0,56% |
| OUVIDORIA | 4 | 0,01% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 664 | 1,34% |
| PORTAL | SERVIDOR | 399 | 0,80% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 296 | 0,60% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 282 | 0,57% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 296 | 0,60% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 342 | 0,69% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 287 | 0,58% |
| SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 297 | 0,60% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 455 | 0,92% |
| VÍDEOS | 319 | 0,64% |
MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA
(88)3561-1508
Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br
Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE
DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00
Última modificação da carta: 19/12/2024 13:54
